如果您的产品似乎已通电,但无法按预期开机:
如果产品电源似乎断断续续或意外通电或断电,请尝试以下操作:
如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:
如果您的产品出现失真,噼啪声,静电,噪音或意外的音质不良:
如果您听到产品的低频声音过多,声音质量可能会很复杂,消音或难以听到。 要降低低音响应和 / 或增加高音响应,请尝试以下操作:
如果您的产品似乎设置正确,但没有发出声音,请尝试以下操作:
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
如果从产品听到的音量低于正常水平或更低,请尝试以下操作:
如果您的产品已插入电源进行充电,但电池电量未增加或您的产品未指示电池正在充电:
如果电池电量消耗速度比预期的快,请尝试以下操作:
如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:
如果您的产品无法连接到互联网或 Bose Music 帐户,则会显示此消息。 请尝试使用这些建议来解决该问题。
如果应用程序无法找到 您已添加到Bose帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示"正在搜索"或"不可用"。 在某些情况下,如果未找到产品,则可能无法在应用程序中显示。 要解决此问题,请尝试以下操作:
如果您的产品在安装更新后没有响应,或者您无法再按预期方式使用它,请尝试以下操作:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果您的产品在安装更新后没有响应,或者您无法再按预期方式使用它,请尝试以下操作:
如果您的产品和连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠,请尝试以下操作:
如果您无法将Bose扬声器或耳机与蓝牙设备(如智能手机,平板电脑,笔记本电脑或电视)配对, 以下是一些要尝试的操作。
如果您无法调高或调低产品音量,或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况,请尝试以下操作:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果您按产品上的按钮,但它们没有响应或无法按预期控制您的产品,请尝试以下操作:
如果您的产品在安装更新后没有响应,或者您无法再按预期方式使用它,请尝试以下操作:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果产品在被弄湿后无法正常工作,请查看以下内容:
如果您的产品上的麦克风无法接听您的声音,或者用户在使用您的产品拨打电话时无法听到您的讲话,请尝试以下操作: