如果在收听产品时左耳或右耳缺少声音,请尝试以下操作:
这是正常现象:如果两个信号源都在播放,则切换信号源可能需要一些时间。在此期间,新音源似乎已暂停或耳机未发出声音。
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差:
如果您从产品中听到过低的频率,则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应,请尝试以下
如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配,请尝试以下操作
如果您的产品没有听到足够的低频音频,声音质量可能会变淡,变薄或不够饱满。 要增加低音响应或减少高音响应,请尝试以下操作:
要解决该问题,请尝试进行以下操作:
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
如果您的产品在开机时产生意外的滴答声、咔嗒声或爆裂声,请尝试以下操作:
无缝播放旨在在歌曲之间过渡时提供无缝的聆听体验。在某些情况下,轨道之间可能会出现间隙或短暂的无音频时刻。查看以下信息,以确定您的聆听体验是否支持无缝播放。
如果产品中的某个扬声器断断续续、音量低或音质较差,请尝试以下操作:
如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静,请尝试以下操作:
如果您无法将 Siri 的音量设定为舒适的聆听音量,请尝试以下操作:
如果您在周圍大聲喧嘩時遇到靜態、失真的音訊或耳機意外噪音,請注意以下幾點:
如果产品上的麦克风安静地拾取您的声音或增加噪音,使其他人在与您的产品通话时难以理解您,请尝试以下操作:
如果产品上的麦克风无法始终如一地拾取您的声音,或者人们在与产品通话时说您在插话和插话,请尝试以下操作:
如果产品上的麦克风无法拾取您的声音,或者人们在与产品通话时听不到您的说话,请尝试以下操作:
如果您按下产品上的按钮,但按钮没有按预期响应或控制您的产品,请尝试以下操作:
据报道,一些 USB 2.0 附件不适用于 2020 MacBook Air 和 MacBook Pro 型号。
Bose USB Lin kif 与 MacBook Pro 或 MacBook Air 连接到 USB C 适配器时可能会发生这种情况。 尽管 在耳机上听到正确的语音提示,但加密狗仍无法识别键盘:" 已连接到 Bose USB 链路。 "
对于电源,音频和蓝牙连接问题,请尝试以下步骤:
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备(如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视)配对,可以尝试以下方法。
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠,请尝试以下操作:
电池 LED 呈红色和白色闪烁表示存在内部故障。请尝试以下操作:
如果您的产品似乎正在通电,但无法按预期开机:
如果您的产品在开机时产生意外的滴答声、咔嗒声或爆裂声,请尝试以下操作:
对于电源,音频和蓝牙连接问题,请尝试以下步骤:
如果您的产品电源似乎断断续续或意外打开和关闭电源,请尝试以下操作:
如果您无法启动或完成 Bose 产品或应用程序的更新,请尝试以下操作
对于电源,音频和蓝牙连接问题,请尝试以下步骤:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果您无法将 Google 助理与您的产品搭配使用,请尝试以下操作:
如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户,则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下,如果找不到该产品,它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题,请尝试以下操作:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果您无法将 Google 助理与您的产品搭配使用,请尝试以下操作:
如果您按下 USB Link (USB 链接) 按钮但它没有响应或按预期执行此功能,请尝试以下操作:
如果您遇到 Spotify Tap 无法与您的设备一起使用的问题,请尝试以下步骤:
您可能需要调整产品或支持应用程序上的设置,以便使用由移动设备控制的语音助手功能。 请参阅以下说明:
如果您按下产品上的按钮,但按钮没有按预期响应或控制您的产品,请尝试以下操作:
耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。
如果您在周圍大聲喧嘩時遇到靜態、失真的音訊或耳機意外噪音,請注意以下幾點: