2020 财年开始时，我们从未想过它会引领我们走向何处。新冠肺炎疫情改变了我们所有人的日常生活，对全人类和经济造成严重打击。George Floyd 的不幸离世引起了全球骚乱，更加说明我们在支持世界各地的社会公义方面还有更多工作要做。比起往年，今年我们更深刻地感受到大家身处同一个命运共同体之中，而且对彼此以及社会承担着共同的责任。
在 2020 财年，由于 Bose 员工的热忱和奉献精神，我们在可持续发展实践方面继续取得进步。例如，我们位于墨西哥蒂华纳的制造工厂连续第三年实现了减少能源使用和浪费的可持续发展目标。我们完成了第一阶段工作，即主动从产品和包装中去除潜在危害物质。全球员工主动找出需要改善之处并落实执行，同时在当地社区组织可持续发展活动。
在应对新冠肺炎疫情方面，我们果断采取措施为员工提供保护和支持，包括让能够远程工作的员工制定在家办公指南，让无法在家办公的员工停职留薪并保留员工福利，为他们提供协助。我们还将公司的许多慈善工作转移到支持新冠肺炎疫情救济工作中。
