BOSE客户服务中心搬迁通知

 

尊敬的客户：

        感谢大家一直以来对BOSE产品的热爱与支持，现因公司业务发展需要，BOSE客户服务中心办公地址将于2017年5月下旬进行搬迁。为了尽量减少搬迁期间对服务造成的影响，现将有关事项公告如下：

　　一、由于客服中心在5月15日~31日期间进行系统调试和搬迁准备，期间原客户服务中心将暂停接收产品邮寄送修。客户如有送修需求，请提前联系客服热线400-880-2266，以获得维修授权编码及送修安排确认。

　　二、5月26日~30日，前台接待/ 客服热线 将暂停服务；邮件接收回复周期有所延长，敬请谅解；
            因停服期间导致的客户产品过保情况，客服中心将对相应质保期限做顺延。

　　三、5月31日起，客服热线将统一使用400-880-2266，原客服热线400-680-2266将被取消。

　　四、5月31日起，客户服务中心将在新址对外试运行。请您在邮寄送修前先行致电我们的客服热线（400-880-2266），我们将采用最新的服务方式，让您获得维修授权编码，以保障您的权益和获得更加便捷快速的服务。

　　五、新的客服办公地址：上海市闵行区顾戴路2337号D塔楼5楼，邮编201100。
            对外服务时间：周一~周五9:00~12:30,13:30~17:30，周六9:00~12:30,13:30~17:00
            服务热线：4008802266。

 

　　对于我们服务的延误和暂停给您带来的不便，敬请谅解！

 

　　再次感谢所有客户的支持与配合！

 

BOSE中国客户服务中心

2017年5月1日