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BOSE客户服务中心搬迁通知

 

尊敬的客户:


        感谢大家一直以来对BOSE产品的热爱与支持,现因公司业务发展需要,BOSE客户服务中心办公地址将于2017年5月下旬进行搬迁。为了尽量减少搬迁期间对服务造成的影响,现将有关事项公告如下:

  一、由于客服中心在5月15日~31日期间进行系统调试和搬迁准备,期间原客户服务中心将暂停接收产品邮寄送修。客户如有送修需求,请提前联系客服热线400-880-2266,以获得维修授权编码及送修安排确认。

  二、5月26日~30日,前台接待/ 客服热线 将暂停服务;邮件接收回复周期有所延长,敬请谅解;
            因停服期间导致的客户产品过保情况,客服中心将对相应质保期限做顺延。

  三、5月31日起,客服热线将统一使用400-880-2266,原客服热线400-680-2266将被取消。

  四、5月31日起,客户服务中心将在新址对外试运行。请您在邮寄送修前先行致电我们的客服热线(400-880-2266),我们将采用最新的服务方式,让您获得维修授权编码,以保障您的权益和获得更加便捷快速的服务。

  五、新的客服办公地址:上海市闵行区顾戴路2337号D塔楼5楼,邮编201100。
            对外服务时间:周一~周五9:00~12:30,13:30~17:30,周六9:00~12:30,13:30~17:00
            服务热线:4008802266。

 

  对于我们服务的延误和暂停给您带来的不便,敬请谅解!

 

  再次感谢所有客户的支持与配合!

 

BOSE中国客户服务中心

2017年5月1日