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关于音频/视频同步的问题

最近,我们了解到,部分客户在观看视频时出现了音频同步延迟的情况。我们知道,真正的无线耳机难免会出现音频与视频不同步的情况,但我们所收到的客户反馈与产品预期并不相符。

现已发布的 SoundSport Free 软件更新可以解决多数情况下的音频/视频同步问题。您可以通过 Bose Connect 应用程序无线下载最新的软件,或通过电脑访问 btu.bose.com 下载。如果您的蓝牙设备支持音频视频分发传输协议 (AVDTP) 1.3 版或更高版本,则更新软件将解决您的问题。现已确认 Apple iPhone 和 iPad 支持该协议,我们仍将继续评估其他主流蓝牙设备。音频/视频同步情况因观看视频的移动应用程序而会有所不同(如 Netflix、YouTube 等)。我们建议您使用适用于移动应用程序、蓝牙设备和 Bose 耳机的最新软件。

如果您有任何疑虑,建议您访问 global.bose.com,选择进入您所在地区的网站,然后联系我们,或在 Twitter 上 @BoseService 关注我们。

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