关闭后重启 Bose 应用程序
关闭应用程序的方式因设备和操作系统而异。在大部分 iOS 设备上，双击“Home”（主页）键，查看当前运行的应用程序，向左或右滑动以寻找应用，向上滑动以关闭。在安卓设备上，按“Recents”（最近）键，查看当前运行的应用程序，向上滑动以关闭。
重新启动蓝牙设备
设备可能会出现故障并需要重置。这通常是通过关闭设备实现的，如有可能，将电池取出 15 秒。重新安装电池（如可取出）并启动设备。
Android 6 设备可启用定位服务
Android 6 需要获得位置许可与定位服务来扫描蓝牙低功耗设备，例如您的 Bose 产品。在准备配对的设备上，启用定位服务 / GPS。该设置因设备而异，但通常可在通知面板或“Settings”（设置） >“General”（通用） >“Location”（位置）中找到。然后，尝试配对设备。
Android 6+ 设备可通过应用程序重新配对
首次在 Android 设备上运行 Android 6 或更高版本，产品需要在 Bose Connect 应用程序中配对后才会在应用程序中显示。即使设备已经通过 Android 蓝牙菜单在 Bose Connect 应用程序之外配对，也是如此。完成后，应用程序将继续自动连接该设备。有关配对设备的信息，请参阅连接移动设备。
为所有安卓设备清除 Bose Connect 应用程序缓存
如果使用 Android 设备，清除 Bose Connect 应用程序缓存。过程因设备和 Android 版本而异，但通常可通过打开设备的设置菜单找到，选择“Apps”（应用程序）或“Applications”（应用程序），选择“Bose Connect”再选择“Clear Cache”（清除缓存）和“Clear Data”（清除数据）。注意：这将重置全部的 Bose Connect 应用程序设置。