充电时,耳机不能与设备连接配对。但如果耳机没有充电,也仍无法连接到设备的话,可尝试以下几种方法:
耳机无法与蓝牙设备配对
适用于:
- QuiteComfort 35 II 无线消噪耳机
- QuietComfort 35 无线耳机
- SoundLink 贴耳式无线耳机
- SoundLink 耳罩式无线耳机 II
- Bose on-ear wireless headphones
重启耳机:耳机关机两秒钟。然后开机,再次尝试连接
重置耳机:
- 关闭耳机,等待 30 秒
- 通过 USB 线将耳机插入 USB 电源,然后等待 5 秒。(电源应插入通电的插座)
- 将 USB 线拔出耳机,等待 1 分钟
- 打开耳机,测试其是否正常工作
清空耳机配对列表:
- 打开耳机
- 滑动电源按钮至蓝牙图标,按住 10 秒,直到听到“Bluetooth device list cleared(蓝牙设备列表已清空)”。
- 将耳机从设备的蓝牙列表里删除。这一般是通过在设备的Settings(设置) > Bluetooth(蓝牙)列表中选择耳机,然后选择“Forget(忘记)”、“Unpair(取消配对)”或“Remove(删除)”来完成。
- 现在,耳机为“Ready to pair(已准备好配对)”状态,可以与设备配对了。进入设备中的蓝牙设置选项,选择耳机作为新设备
注意:您也可以在 Bose Connect 应用程序中清空配对列表,点击蓝牙图标 > 编辑,再点击设备旁边的“X”图标即可。
尝试连接时,您需要从设备蓝牙列表里选择耳机。设备通常会尝试连接列表中首位最近连接过的设备,然后每隔几分钟尝试连接一次下一位的设备。您的耳机可能位于列表底部
关闭蓝牙,然后重新打开
切换飞行模式然后关闭
重启设备
“Forget(忘记)”、“Unpair(取消配对)”或从设备的蓝牙列表中“Remove(删除)”耳机,然后重新连接
连接 Windows 电脑的话,您可能会在设备配对列表中看到两种图标(一个是设备图标,另一个是耳机图标)。请确认选择耳机图标