请尝试进行以下操作：
iPod® 故障排除
- 如果您的 iPod 装在外壳或保护套中，请先拆下它们，然后重新插入 iPod。iPod 可能未正确插入到基座中，否则可能无法充电
- 尝试重置您的 iPod。根据您的型号，可能需要咨询 Apple 支持人员帮助执行此任务
- 重置 SoundDock 系统。关闭系统并拔下电源线，等待 60 秒。将系统重新接上电源之后，看看 iPod 是否会充电
- 确保从 iPod 上拆下任何保护套或保护盖。将带有保护套或保护盖的 iPod 插入基座时可能会不适合，还可能会导致无音频
第 4 代 iPod touch 的基座连接器开口比其他 iPod/iPhone 型号更窄，使得它更难以适当地插入基座及从 Bose® 和非 Bose 基座产品中取出。
如需将第 4 代 iPod touch 正确插入基座，请按照以下步骤操作：
- 检查 iPod touch 基座连接器开口，确保其中没有碎片或阻塞物
- 将 Apple® 提供的充电线插入 iPod，然后再拔出，重复几次，确保连接没有问题。如果您无法正确连接，请不要尝试将设备插入到 Bose 系统的基座中。联系 Apple 以获得进一步帮助
- 小心对准并将 iPod touch 直接向下插入到基座连接器中。这可能需要稍微（左/右）摆动并稳固地向下按压，将设备“推入”到 Bose 基座连接器中。iPod touch 完全接入之后应该会激活。在小心插入几次之后，连接很可能会变松，iPod touch 可能会更容易插入基座
- iPod touch 在插入基座时会比其他产品更紧。取出时，为避免损坏 Bose 系统或 iPod，请轻柔地摇动 iPod touch，通过向上动作将它从基座中取出，并非直接从 Bose 基座的前部抽出
- 确保从 iPod 上拆下任何保护套或保护盖。保护罩或保护套可能会导致 iPod 无法适当地插入基座中。拆下保护罩之后，可使用随附的嵌入件让 iPod 适当地装入基座
- 将 iPod touch 稍微向后倾斜，与 SoundDock 系统成角度，帮助将它适当地插入基座
- 如果 iPod 的插入角度太大，也很难插入基座