声音故障排除
- 确保耳机电源打开并且将耳机牢固插入设备的耳机插孔中。
- 尝试其他尺寸的 StayHear®+ 鲨鱼鳍硅胶耳塞。
- 尝试其他设备或音乐应用程序
- 确保耳机电源打开并且亮绿色指示灯
- 尝试其他尺寸的 StayHear+ 鲨鱼鳍硅胶耳塞;确保耳塞舒适又牢靠地佩戴在耳朵中。
- 确保耳机已正确充电
- 确保您使用的是 Apple 设备以及 Apple 设备专用耳机,或 Samsung/Android 设备以及 Samsung/Android 设备专用耳机。若设备使用的不是配套耳机,则麦克风将无法正常工作。
- 确保设备没有设置为静音。检查设备是否启用了静音功能
- 检查手机的信号接收情况。手机信号不良可能会导致通话中的音频质量低下。尝试在接收信号较好时再次呼叫
- 重启设备。设备可能会出现故障并需要重置
- 尝试再次呼叫或使用其他设备