欢迎浏览全新 BOSE.CN
商店

声音故障排除

没有来自蓝牙设备的音频

  • 确保您的 SoundLink® 扬声器未静音,且音量已调高
  • 确保您的蓝牙设备正在播放音频,且音量已调高。已连接设备的音量应设为其最大输出音量
  • 您的蓝牙设备可能超出范围,请尝试让其靠近 SoundLink® 扬声器
  • 关闭然后打开 SoundLink® 扬声器

蓝牙设备的音质太差

利用 AUX 连接将您的蓝牙设备连接到扬声器。如果使用 AUX 连接后音质有所提高,请尝试以下解决方案:

  • 您的蓝牙设备可能距离太远。尝试让其更靠近扬声器
  • 让设备远离任何有可能造成电磁干扰的设备,例如其他蓝牙设备、无绳电话、微波炉或无线路由器
  • 减少在设备上运行的应用程序的数量。运行多个应用程序会减少用于传送音频的内部资源的数量。关闭不必要的应用程序可能会提高音质
  • 尝试关闭设备上的 Wi-Fi® 可以提高音质
  • 通过禁用设备上的蓝牙功能,从扬声器上清除设备。将您的设备和扬声器重新配对
  • 如果设备在口袋里,请尝试将它拿出来,不要让身体挡在设备和扬声器之间
  • 关闭然后打开扬声器
  • 重置扬声器。按住扬声器上的“静音”按钮 10 秒钟,直到所有状态指示器短暂亮起,这时扬声器会关闭。重新打开扬声器,与您的设备配对并连接

AUX 音频源没有声音。

  • 确保连接的设备已打开并正在播放
  • 按下“AUX”按钮并检查 AUX 音频源指示灯是否已亮起
  • 确保 3 毫米插头已完全插入 SoundLink® 扬声器
  • 调高已连接设备的音量
  • 调高 SoundLink® 扬声器音量

AUX 设备的音质不佳

  • 确保立体声连接线的 3.5 毫米插头已完全插入扬声器且另一端已插入 AUX 设备
  • 如果音质太差,可降低 AUX 设备的音量
  • 尝试使用另一条 AUX 连接线