请尝试以下步骤解决该问题：
连接交流电源时，扬声器不启动
确保您的扬声器连接到有电的交流（市电）插座
确保使用 Bose 扬声器附带的电源或 Bose 附件充电器
如果您使用了浪涌保护器，请尝试将它直接插入有电的壁式插座
访问 http://btu.bose.com/ 了解您的产品是否拥有最新固件
如果以上步骤不成功，您还可以尝试暂时将扬声器置于“Ship mode”（运输模式），以重启内部处理器。要将扬声器置于“Ship mode”（运输模式），请按照以下步骤操作：
产品现在置于“Ship mode”（运输模式）。这基本上是完全"断开"状态，产品将不通电，也不会正常发挥功能。要关闭产品的“Ship mode”（运输模式）并将其唤醒，只需将其连接到电源。我们建议您允许产品至少充电 1 小时。
注意：将系统置于“Ship mode”（运输模式）会重新启动处理器，但不会清除任何设置，如语言选择或配对的蓝牙设备。