Back to article
3349
应用程序为空，无响应，无法打开或崩溃
如果您打开 Bose 应用程序但无法使用或它意外关闭，请尝试以下操作：
关闭并重新打开 Bose 应用程序。
关闭应用程序因设备和操作系统而异。移动设备的常用方法如下所示：
在 iOS 设备上：
在 iOS 设备上：
- 根据您的 iOS 设备，双击主页按钮或从屏幕底部中心向上滑动以查看活动应用程序。
- 向左或向右滑动，找到要关闭的应用程序。
- 向上滑动应用程序以将其关闭。
- 在主屏幕上，按住应用程序图标。
- 从出现的弹出窗口中点击应用程序信息。
- 在应用程序信息屏幕上，点击强制停止。
重置产品。
就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。
重启运行 Bose 应用程序的设备。
可能需要不时重启电子器件，以纠正小问题。这通常需要完全关闭设备，然后重新打开。
卸载并重新安装 Bose 应用程序。
如果应用程序出现问题，请从您的设备上卸载，下载并重新安装，然后重试。
该文章是否有帮助？
感谢您的反馈！