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电池无法充满电
如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:
如果使用的充电器不是扬声器随附的充电器,请检查USB充电器是否满足扬声器的电源要求。
在USB充电器上,应该有小文本,说明充电器的电压和电流输出(以安培(A)或毫安(mA)为单位)。 此额定电流因充电器(包括为其他Bose产品制造的充电器)而异。 以下是一些须知信息:
- 您的扬声器附带了3 A (3000 mA)充电器
- 电流输出低于3 A的充电器会更缓慢地为您的产品充电
- 某些具有低电流输出的充电器可能根本无法为扬声器充电
- 确保使用安全机构认可的电源,该电源符合当地安全机构的要求(即 UL,CSA,VDE,CCC等)
重新拔插 USB 充电电缆的两端
断开并重新连接 USB 电缆的两端,确保连接牢固。 重新建立连接后,请至少给扬声器充电一小时。
绕过充电座。
断开充电电缆与充电座的连接,然后将电缆直接连接到扬声器。 如果扬声器开始充电,则可能是通讯座有问题。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务
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尝试使用其他 USB-C 线缆。
尝试使用另一根 USB-C 线缆为您的产品充电,以确定第一根线缆是否存在问题。