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Bose SoundLink Flex Bluetooth® SE Speaker​

从 2025 年销售至今

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电池无法充满电

如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:

如果您的产品处于极热或极冷温度,请等待产品达到室温。

如果电池温度超过工作温度范围,请等待产品达到室温,然后重试。

重置产品。

就像重新启动智能手机一样,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息,请参阅重置您的产品

检查 USB 充电器是否符合产品的电源要求。

在 USB 充电器上,会有文本指示充电器的功放 (A) 或毫安 (mA) 额定值。此额定值因充电器而异,包括与不同型号的 Bose 产品一起提供的充电器。充电器的功放额定值越接近产品的最大功放额定值,产品充电的速度就越快。如果充电器的额定功放过低,则产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息,请参阅产品上指示的规格或用户指南中的规格。

有些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。电脑上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用安全机构认可的电源,该电源符合当地法规要求(例如 UL、CSA、VDE、CCC)。

以下充电器与您的产品不兼容:

  • Bose 便携式智能扬声器充电器无法与本产品配合使用
  • USB 坞 站可能无法提供足够的电流来为本产品充电

重新拔插 USB 充电电缆的两端

断开并重新连接 USB 电缆的两端,确保连接牢固。 重新建立连接后,请至少给扬声器充电一小时。

尝试不同的 USB 线缆。

尝试使用其他 USB 连接线连接产品,以确定第一根连接线是否存在问题。

检查并安装所有可用的产品更新。

无论您的产品遇到什么问题,请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决问题,您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息,请点击以下链接。根据您的产品和地区,您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

单击此处开始服务