电池无法充满电

如果 电池达到深度放电状态或遇到与充电源相关的错误，您的蓝牙加速可能会报告错误。 只有在将产品连接到计算机，登录btu.bose.com并完成以下步骤后，才能清除此错误。 这只会清除任何系统错误。 它不会更新您的产品软件。 即使您的产品没有显示电源迹象，也可以成功完成此操作。
 

1. 访问 btu.bose.com 并下载产品更新程序(如果尚未下载)。
2. 使用USB电缆将产品连接至电脑。
3. 在计算机键盘上，按"o"，"p"，"t"，向上箭头， 向下箭头。 将出现以下屏幕：
   
   
4. 按照屏幕 上的说明清除任何潜在错误。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

建议使用原装 Bose 电源为扬声器正确供电。 如果扬声器由于一段时间未使用而处于保护模式，则可能需要全 1.6 安培的电流才能唤醒。 确保您使用的电源为 5 伏直流电和 1.6 安。

在 USB 充电器上，会有文本指示充电器的功放 （A） 或毫安 （mA） 额定值。此额定值因充电器而异，包括与不同型号的 Bose 产品一起提供的充电器。充电器的功放额定值越接近产品的最大功放额定值，产品充电的速度就越快。如果充电器的额定功放过低，则产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上指示的规格或用户指南中的规格。

有些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。电脑上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用安全机构认可的电源，该电源符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）。

断开并重新连接两端的 USB 连接线，确保连接牢固。重新建立连接后，至少等待一小时让扬声器充电。

断开充电电缆与充电座的连接，然后将电缆直接连接到扬声器。 如果扬声器开始充电，则可能是通讯座有问题。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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尝试使用其他 USB 连接线连接产品，以确定第一根连接线是否存在问题。

确保在使用电池电源时以中等音量（约 50% ）播放扬声器至少 10 分钟。 然后再次尝试为设备充电。

无论您的产品遇到什么问题，请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

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