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Bose Sport Open Earbuds

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电池无法充满电

如果您的系统指示电池正在充电,但从未指示充电完成,请尝试以下操作:

充电时,确保耳塞正确位于充电座上

 耳塞的方向必须与充电座上的图相符。 
  1. 查看L和R标记,确保将正确 的茶花头放在正确的一侧。


     
  2. 耳塞将通过磁力卡入到位。


     
  3. 状态指示灯将呈白色闪烁,表示正在充电,并在充满电时呈白色常亮。

重要提示
  • 如果耳塞未正确放置在充电座上,它们将无法充电
     
    Correct Incorrect
  • 如果 状态指示灯呈蓝色闪烁, 则表示耳机未正确开启,并且无法充电
  • 如果您正在播放音乐并将耳塞放在充电座上,音乐应该停止。 如果音乐继续播放,则耳塞未正确安装在充电器上,无法充电
  
 

检查并安装任何可用的产品更新。

在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件

查找并清除产品和充电器上电池触点的任何碎屑。

如果电瓶的电时接触 到产品或电荷 极少受阻,则产品可能无法正常充电。 轻轻擦拭触点或 涂抹压缩空气,清除所有碎屑。

如果您的产品处于极热或极冷的温度,请等待产品达到室温。

如果电池温度 超出工作 温度范围,请等待 产品 的室温,然后重试。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

检查 USB 充电器是否满足产品的电源要求。

在 USB 充电器上,会有指示充电器的安培 (A) 或毫安 (mA) 额定值的文字。此额定值因充电器而异,包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值,产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低,产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息,请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求(例如 UL、CSA、VDE、CCC)的安全机构批准的电源。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务