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如果您在 iOS 或 Android 设备上打开 Bose Connect 应用程序,但未找到您的 Bose 蓝牙®产品或未出现在应用程序中,请尝试以下操作:
Bose Connect 应用程序无法检测到产品
如果您在 iOS 或 Android 设备上打开 Bose Connect 应用程序,但未找到您的 Bose 蓝牙®产品或未出现在应用程序中,请尝试以下操作:
尝试在不使用Bose Connect应用程序的情况下连接Bose产品一次。
如果Bose Connect应用程序无法找到您的产品,请先尝试使用智能手机中的Bluetooth®菜单将产品连接到智能手机。 连接后,请重试应用程序。 有关连接智能手机的帮助,请参阅 连接Bluetooth®设备。 如果仍然无法建立连接,请参阅 无法连接Bluetooth®设备。
卸载并重新安装Bose应用程序。
如果 应用程序出现问题,请从您的设备上卸载, 下载 dreinstall,然后重试。
在Bluetooth®设备上,删除Bose产品的所有条目。
- 在您尝试连接的设备上,转至蓝牙设置。
- 在记住的蓝牙连接列表中,找到您的Bose产品并将其删除。 您可能必须选择忘记或取消配对。
- 删除 其他 条目 将您的商品稳定在 列表中,包括 以 "LE-"开头的条目。
- 再次尝试连接。 有关连接的帮助,请参阅 连接Bluetooth®设备。
重新启动蓝牙设备。
有时 可能需要重置手机,平板电脑或计算机等电子设备,以纠正小问题。 这通常是通过关闭设备,然后重新打开设备电源来实现的。
重新启动耳机。
此选项 不会擦除您的产品设置。
- 如果USB充电电缆或奥迪 ocabl 已连接至耳机,请将其断开。
- 连接 USB充电电缆,并将 其充电至电源插座。 您可以将 USB电缆连接到 已通电的计算机上的USB端口。
注意:请勿将耳机连接至US 电缆。 - 在 您的耳机上,按住 "Power"(电源)/"Bluetooth®" (蓝牙®)按钮。
- 在继续按住按钮的同时 ,将 USB Cabl连接 到右侧耳罩。 耳机上的电源指示灯将快速闪烁两次。
- 连接后,等待两秒钟,然后松开 "Power"(电源)/"Bluetooth" (蓝牙)按钮。
提示:如果耳机在此之后没有响应,请再次重置它们。
清除先前连接的Bluetooth®设备的耳机内存。
打开 耳机电源,然后按住 右耳罩的电源/蓝牙按钮10秒钟,直至听到"Bluetooth device list cleared"(蓝牙设备列表已清除)。
确保 Bose 应用程序是最新的。
如果 Bose 应用程序不是最新版本,则可能缺少功能或改进。 在您的设备上,转到应用程序商店, 搜索并选择应用程序。 如果有可用的更新,请安装它。
检查并安装任何可用更新。
在电脑上,请访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。
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