Bose Connect 应用程序无法检测到产品

有多种Bose应用程序专为不同的产品而设计。 您的产品可与Bose Connect应用程序配合使用。 有关更多信息 ，请参阅下载兼容产品的Bose Connect应用程序。

如果Bose Connect应用程序无法找到您的产品，请先尝试使用智能手机中的Bluetooth®菜单将产品连接到智能手机。 连接后，请重试应用程序。 有关连接智能手机的帮助，请参阅 连接Bluetooth®设备。 如果仍然无法建立连接，请参阅 无法连接Bluetooth®设备。

如果 应用程序出现问题，请从您的设备上卸载， 下载 dreinstall，然后重试。

当您首次打开应用程序时，它会要求提供一些权限。 该 应用程序查找并控制您的产品。 如果您已拒绝这些，请卸载并重新安装应用程序。 然后，当您打开应用程序时，在出现提示时允许请求的权限。

有时 可能需要重置手机，平板电脑或计算机等电子设备，以纠正小问题。 这通常是通过关闭设备，然后重新打开设备电源来实现的。

在  重置过程中，请不要进行产品设置。

1. 关闭耳机电源，然后等待30秒。
2.   使用US 充电器将您的耳机连接至墙上插座，然后等待5秒钟。
3. 断开 USB电缆与耳机的连接，然后等待1分钟。
4. 戴上 耳机，恢复正常使用。

打开耳机电源，然后将 电源 开关向上滑动至蓝牙图标 并按住I t直至听到"Bluetooth device list cleared"(蓝牙设备列表已清除)。清除后，您的产品即可连接新设备。

如果 Bose 应用程序不是最新版本，则可能缺少功能或改进。 在您的设备上，转到应用程序商店， 搜索并选择应用程序。 如果有可用的更新，请安装它。

在电脑上，请访问 btu.bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。