确保产品上的遥控器传感器未处于直接光线下。
如果您的产品上的遥控传感器位于非常明亮的区域 （即 在阳光或光线过大的情况下， 附近 的电视机或笔记本电脑屏幕等），光线干扰可能会影响 产品从遥控器检测红外线指令的能力。 如果您的产品光线过大，请尝试减少光线。
重置媒体中心
重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅
重置产品。
您的媒体中心可能需要服务。
如果所提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务
