确保产品上的遥控器传感器未处于直接光线下。
如果您的产品上的遥控传感器位于非常明亮的区域 (即 在阳光或光线过大的情况下, 附近 的电视机或笔记本电脑屏幕等),光线干扰可能会影响 产品从遥控器检测红外线指令的能力。 如果您的产品光线过大,请尝试减少光线。
重置产品。
与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息
,请参阅重置产品。
您的产品可能需要维修。
如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。
单击此处启动服务