声音输入源意外更改

如果您的产品上的遥控传感器位于非常明亮的区域 （即 在阳光或光线过大的情况下， 附近  的电视机或笔记本电脑屏幕等），光线干扰可能会影响 产品从遥控器检测红外线指令的能力。 如果您的产品光线过大，请尝试减少光线。

CEC (消费电子控制) 允许设备发送控制信息 (例如 电源，输入开关，遥控器等) 通过 HDMI 来回传输。 CEC 的实施和功能可能因品牌而异，这可能导致各种控制问题。 尝试在已连接设备的菜单中禁用 CEC ，然后重试。 根据品牌的不同， CEC 在设备菜单中的标记可能有所不同。 有关详细信息，请参阅 CEC 的不同品牌使用的名称。

CEC (消费电子控制) 功能允许通过 HDMI 连接的设备相互通信。 但是，由于 HDMI 设备有多种品牌和型号，有时设备可能无法按预期进行通信。 有关使用 HDMI 连接时音频，视频或远程控制操作的问题，请尝试在 Bose 应用程序中的 soundbar 的设置菜单中选择不同的高级 CEC 选项。 要禁用 soundbar 的 HDMI-CEC 功能 (这将阻止它操作其他设备或响应来自其他设备的操作 ) ，请将选项设置为 Off (关)。 有关更多信息，请参阅 打开或关闭 HDMI-CEC。

电子设备可能需要不时重置—就像重新启动计算机。 断开电视的电源 30 秒钟，然后等待其启动。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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