来自已连接视频设备的黑白视频

尝试在系统内置的光盘播放器上播放 DVD 。 如果出现相同的问题，请参阅 在内部播放器上播放 DVD 时的黑白视频。

确保将设备连接至系统的所有电缆均正确，牢固且未损坏。 （注意：如果您使用   的是系统上的视频输入和视频输出插孔， 则必须使用相同类型的电缆进行 输入和输出连接。）

尝试更换连接一体机的视频电缆。 如果新电缆未出现问题，则原始视频电缆出现问题。

如果问题仍然存在，则问题出在连接的电源，电视或正在使用的电缆。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅 重置产品。

如果所提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务