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Wave® 音乐系统 IV

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显示“ A problem occurred during hardware installation (硬件安装期间出现问题)”信息

如果与通过 USB 连接到计算机的 Bose 系统通信时出现问题,您的计算机可能会显示此消息。 要解决此问题,请尝试以下操作:

确保产品已连接至运行的计算机 支持的操作系统

将 产品连接到运行不受支持的操作系统的计算机可能会限制 产品正常运行的能力。 有关如何确定计算机操作系统的信息,请参阅 确定计算机的操作系统

断开并重新连接 SoundLink USB 闪存盘

断开并重新连接 SoundLink USB 闪存盘可能有助于电脑识别 新的输入设备。 重新连接 SoundLink USB 闪存盘时,请确保其牢固就位。

将产品连接到另一个 USB 端口。

断开一体机与 USB 端口的连接 ,然后将其重新连接到另一个端口。 尝试使用位于计算机其他位置的端口和 / 或绕过任何 USB 集线器,因为问题可能出在 USB 插孔组或该组之间连接的另一个设备。

如果正在使用 USB 集线器,请尝试绕过它。

某些 USB 集线器 受到了打击,导致  通信人员难以与 USB 设备通信。 如果您使用的是 USB 集线器,请断开其连接,然后将产品直接连接至计算机,以确定问题与 集线器是否相关。

在更新产品时,请断开计算机上的所有其它 USB 设备。

断开所有 USB 设备(不包括鼠标和键盘)与计算机的连接,然后重新连接系统并再次尝试更新。 如果更新仍然没有完成,请断开相同 USB 设备的连接并重新启动计算机,然后重新连接系统并重试。 (注意:尝试更新时不建议使用 USB 集线器。)

重新启动计算机。

    重新启动计算机,方法是重新启动计算机。 这有助于解决计算机的轻微处理问题。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。
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