Back to article
3345
如果您在拔下电源且仅使用电池电量时无法打开产品，请尝试以下操作：
产品无法使用电池供电
如果您在拔下电源且仅使用电池电量时无法打开产品，请尝试以下操作：
将产品连接至电源插座以退出电池保护模式。
如果您的产品 没有连接 到电源插座，并且在 24 天内未使用，它将进入保护模式，从而 延长电池寿命。 新产品 在这种模式下非常常见，因为它们通常在一个盒子里停留超过 24 天。
将扬声器连接至电源 15 分钟。
扬声器内的电池可能已完全耗尽。将扬声器连接到电源 15 分钟，以便扬声器可以获得足够的电量以打开电源。15 分钟后，尝试打开扬声器并在连接到交流电源时播放声音。如果仍然没有声音，并且产品似乎没有通电，请参阅产品无法打开。
查看电池是否已充满电。
确保电池未耗尽。有关更多信息，请参阅检查剩余电池电量。
连接电源后，检查产品是否听到提示音。
断开产品电源连接几秒钟，然后重新连接。连接电源后几秒钟内，您的产品会发出提示音。如果听到提示音，但您的产品无法开机，则问题可能出在连接或控件上；如果没有听到提示音，则产品可能没有通电或无法发出声音。
检查并安装所有可用的产品更新。
无论您的产品遇到什么问题，请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。
您的产品可能需要维修。
该文章是否有帮助？
感谢您的反馈！