音乐服务不可用

关闭应用程序因设备和操作系统而异。 移动设备的常用方法如下所示：

在iOS设备上：

1. 根据您的iOS设备，双击 Home (主页)按钮或从  屏幕的底部向上轻扫 以查看激活 的应用程序
2. 向左或向右轻扫以查找要关闭的应用程序
3. 在应用程序上向上轻扫以将其关闭。

在Android设备上：

1. 在主屏幕上，按住应用程序图标
2. 从 出现的弹出窗口中点击"应用程序信息"
3. 在“应用程序信息”屏幕上，点击 强制停止。

此问题可能是由于音乐服务本身的问题所致。 关闭 Bose 应用程序并打开音乐服务的应用程序或网站，以在没有 Bose 的情况下直接使用服务确定问题是否存在。 此外，请查看服务网站以了解有关维护或其他 " 服务不可用 " 相关消息的信息。

药柜可用性因位置而异。 有些电台可能只向其国家或地区内的用户提供其内容。 站点网站上可能会详细说明位置限制。

一些音乐服务 让您 在一段时间内跳过一定数量的曲目或电台。 有关详细信息，请参阅 播放音乐服务时不能向前或向后跳。

注意：升级到 Deezer Premium+ 后，如果升级的帐户需要长达 18 小时才能激活。

• 美国境内的免费非高级帐户可以浏览 Deezer 内容，但无法播放。 为免费帐户显示的内容将呈灰色显示，并且不可选择。
• 美国境外的免费非高级帐户可以访问个性化对讲机和 30 秒的曲目预览。

如果您所在地区不支持音乐服务，您的帐户将无法使用该服务。 有关更多信息，请参阅 SoundTouch 应用程序提供的音乐服务。

注意：如果 iHeartRadio 和 Spotify 帐户是在提供该服务的地区创建的，则可以在创建帐户后在任何地区 (包括不受支持的地区) 使用。 这些服务支持的地区仅适用于帐户创建。

搜索互联网或电台网站，确定是否有可用于电台流的直接 URL。 如果是，请将其添加到您的 SoundTouch 帐户，以便您可以播放电台。 有关详细信息，请参阅 使用自定义 URL 无线流对电台进行流式传输。

某些电台可能无法从 SoundTouch 应用程序中的音乐服务中访问；但是，如果这些电台可以从 Internet 浏览器或其他应用程序（即电台网站或应用程序）无线传输，则以这种方式无线传输电台并通过Bluetooth连接您的 Bose 产品。

注意：带 SoundTouch 适配器的系统需要系列 II SoundTouch 适配器（412451-SM2 型号）才能实现Bluetooth功能。

如果 计算机上的防火墙或安全软件 提示您允许访问 SoundTouch ，请允许访问。 如果您拒绝访问， SoundTouch 系统和软件 功能 将受到限制。 如果您已拒绝访问，您可以尝试卸载 SoundTouch 应用程序，重新安装它，然后在再次打开应用程序后出现提示时允许访问。 如果没有提示，请转至安全软件的设置，并将 SoundTouch 应用程序和 SoundTouch 音乐服务器添加为软件不应阻止的程序。

路由器 可能需要不时地重置，就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒，然后等待路由器启动并连接。 （注意：重置期间，连接到互联网的任何设备都将中断。)

登录 路由器，然后   在路由设置中取消 路由 防火墙。 如果在禁用防火墙时性能有所提高， 则应  将其更改为 防火墙配置。 重新启用 防火墙， 在路由器菜单中查看可用的防火墙设置。