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耳机无法与 Alexa 配合使用
如果您按下耳机上的按钮向 Amazon Alexa 助手发出请求,但 Alexa 没有响应,请尝试以下操作:
在 Alexa 应用程序中,确保您的产品已连接至 Alexa。
如果您尚未下载,请在 Android 或 iOS 设备上下载并安装免费的 Alexa 应用程序。 在 Alexa 应用程序中,您需要将产品链接到 Alexa。 链接后,请重试。
重新启动蓝牙®设备。
手机、平板电脑或电脑等电子设备有时可能需要重置以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。
检查您的设备是否已连接至无线网络。
Alexa 需要 互联网连接才能工作。 由于您的耳机 在移动设备上启动了 Alexa ,因此移动设备需要有用于 Alexa t orespond 的有效互联网连接 (即 家庭 Wi-Fi 或移动数据)。 检查设备的互联网连接,或尝试在设备上搜索互联网,以确定设备是否有无线信号。
在Bluetooth®设备上,扫描可用的蓝牙产品。
在蓝牙设备上,尝试关闭蓝牙,然后重新打开,以开始搜索附近的蓝牙耳机和扬声器。 如果您的产品 仍未显示,请转至设备的蓝牙设置并查找用于搜索或扫描可用产品的选项。 找到 您的产品后,选择它。
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