产品无法开机

确保电池没有耗尽。有关详细信息，请参阅检查电池剩余电量和为耳机充电。

如果固定带未正确对齐，可能会阻止耳机与充电盒中的充电针脚牢固连接。

确保将耳机上的圆点与稳固环对齐。


有关更多信息，请参阅更改固定带。

1. 将两个耳机放入充电盒中。保持盖子打开。将耳机插入充电盒时，耳机状态指示灯将亮起。如果状态指示灯未亮起，向下按耳塞以确保它们与充电针脚牢固连接。
   
    ；
2. 关闭充电盒上的盖子。
3. 当充电盒正面的状态指示灯停止闪烁时，打开盖子，取下右耳机，然后将其放入右耳。
   您应该能听到欢迎的声音。
4. 将左耳机放入耳朵。您应该能听到欢迎的声音，并可以继续使用您的产品。

如果电池温度超过工作温度范围，请等待产品达到室温，然后重试。

当耳机在机壳外且未使用时，待机模式会节省耳机电池。当你将两个耳机从耳朵中取出20分钟后，耳机会切换到待机模式。要唤醒耳机，将两个耳机插入耳朵或使用Bose应用程序。

如果充电盒已完全耗尽， 则充电盒时 LED 可能需要 30 分钟才能打开。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

在 USB 充电器上，会有文本指示充电器的功放 （A） 或毫安 （mA） 额定值。此额定值因充电器而异，包括与不同型号的 Bose 产品一起提供的充电器。充电器的功放额定值越接近产品的最大功放额定值，产品充电的速度就越快。如果充电器的额定功放过低，则产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上指示的规格或用户指南中的规格。

有些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。电脑上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用安全机构认可的电源，该电源符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）。

充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培（ A ）或毫安（ mA ）的额定电流。  建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

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