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产品无法开机
如果您的产品似乎正在通电，但无法按预期开机：
尝试使用产品上的按钮和 Bose 应用程序中的控件。
检查产品上的按钮或 Bose 应用程序中的控件是否可以操作您的产品。 如果控件在一个上工作，但在另一个上工作，请参阅 产品上的按钮不工作或间歇性工作 ，或者 应用程序为空，无响应，无法打开或崩溃。
如果使用的充电器不是扬声器随附的充电器，请检查USB充电器是否满足扬声器的电源要求。
在USB充电器上，应该有小文本，说明充电器的电压和电流输出(以安培(A)或毫安(mA)为单位)。 此额定电流因充电器(包括为其他Bose产品制造的充电器)而异。 以下是一些须知信息：
- 您的扬声器附带了3 A (3000 mA)充电器
- 电流输出低于3 A的充电器会更缓慢地为您的产品充电
- 某些具有低电流输出的充电器可能根本无法为扬声器充电
- 确保使用安全机构认可的电源，该电源符合当地安全机构的要求(即 UL，CSA，VDE，CCC等)
将扬声器连接至电源，等待充电时间。
如果扬声器中的电池已完全耗尽，则可能需要充电一段时间，然后才能再次开机。 时间取决于使用的充电器：
收听完扬声 器后，如果您不需要语音助手功能，请按住电源按钮两秒钟，以完全关闭扬声器并保留其剩余电池寿命。 扬声器在完全关闭时不会出现在Bose 应用程序中。
- 3一个充电器(如扬声器随附的充电器)大约需要两分钟
- 1–2 A充电器大约需要25至35分钟
- 0.5 A充电器大约需要一小时
- 如果您的扬声器不是最新的，使用低功率充电器为扬声器充电可能需要几个小时
收听完扬声 器后，如果您不需要语音助手功能，请按住电源按钮两秒钟，以完全关闭扬声器并保留其剩余电池寿命。 扬声器在完全关闭时不会出现在Bose 应用程序中。
如果扬声器在连接电源一小时后可以通电，请更新扬声器。
2022年1月底发布了一个更新，以减少扬声器开机所需的充电时间。 检查扬声器的固件版本。 如果扬声器未运行10.0.18或更高版本，请更新扬声器。 有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。
重置产品。
就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。
尝试使用其他充电器。
充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培（ A ）或毫安（ mA ）的额定电流。 建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。