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SoundTouch® Portable system

从 2013 到 2014 期间销售

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产品无法打开

如果您的产品似乎已通电,但无法按预期开机:

检查产品和电源的电源连接。

确保连接至产品 的电源线已连接至交流(电源)插座和产品。 有关详细信息 ,请参阅连接电源。

更换遥控器中的电池。

有关详情,请参阅 更换遥控器中的电池

检查连接到电源插座时产品是否通电。

  我在连接到电源 线路时启动了您的工作电源,但 在断开与电源插座的连接并使用 电池电源时,不能通电,请参阅 产品不能使用电池电源通电

尝试使用产品上的按钮,遥控器上的按钮和 SoundTouch 应用程序中的控件。

检查产品上的按钮,遥控器上的按钮或 SoundTouch 应用程序中的控件是否可以操作您的产品。 如果按钮在一个按钮上工作,但在另一个按钮上工作,请参阅 “远程”是间歇性的或不能控制您的 Bose 产品产品上的按钮不工作或间歇性工作 ,或者 应用程序为空白,无响应,无法打开或崩溃

如果您的产品已使用电池电源且未使用 20 分钟,请按住电源按钮将其唤醒。

如果您的生产商  与交流(电源)断开连接并 在 20 分钟内未使用,它将进入待机状态以保持电池电量。 要继续使用您的产品,请按住 系统顶部的电源大约 10 秒钟,直到显示屏上出现启动进度条。

注意:如果您的产品已断开电源,并且电池电量为 10% 或更低,但在 8 天内未使用,则会进入电池保护模式。 将系统连接至交流(电源)插座。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

只能使用专为您的产品设计的 Bose 电源。

建议您只使用 产品附带的 Bose 电源。   不建议使用第三部分类型的电源。 但是,如果需要连接第三方电源,请确保 电源设备上的规格 与 产品规格中的电源要求相符。

尝试不同的 USB 线缆。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机,以确定第一根电缆是否有问题。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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