产品无法开机

如果电池温度 超出工作 温度范围，请等待 产品 的室温，然后重试。

当充电卡 和耳机充满电时，耳机 将进入睡眠模式。 要唤醒耳机并打开耳机电源，请等待状态指示灯亮起，然后再将耳塞从机箱中取出。

耳机未放在盒中和未使用时待机可节省耳机电池电量。 The earbuds switch to standby when you remove both earbuds from your ears for 20 minutes. 要唤醒耳机，请将两个耳机塞入耳内，或使用 Bose 应用。

如果充电盒已完全耗尽， 则充电盒时 LED 可能需要 30 分钟才能打开。

在电脑上，请访问 btu.bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

在 USB 充电器上，将出现一条文本，指示充电器的安培 (A) 或毫安 (mA) 额定值。 此额定值因充电器而异，包括随不同型号 Bose 产品提供的充电器。 充电器的安培额定值越接近产品的最大安培额定值，产品充电速度就越快。 如果充电器的安培额定值过低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。 有关详细信息，请参阅产品上或其《用户指南》中的规格。

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。 计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安的电流。 确保使用符合当地法规要求 (例如 （如 UL、CSA、VDE、CCC）条件下使用本产品。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培（ A ）或毫安（ mA ）的额定电流。  建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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