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产品无法开机
如果您的产品似乎正在通电，但无法按预期开机：
确保在使用前为耳塞充电
如果不使用耳塞或 充电座，电池将耗尽电量。 这可能发生在首次使用时，或者如果产品在一段时间内未使用或充电。 为获得最佳性能和使用寿命，请在不使用耳机时为耳机充电。
将耳塞从睡眠模式唤醒
首次打开时，请先按下左耳机上的按钮，然后按下右耳机上的按钮。
充电时，确保耳塞正确位于充电座上
耳塞的方向必须与充电座上的图相符。
- 查看L和R标记，确保将正确 的茶花头放在正确的一侧。
- 耳塞将通过磁力卡入到位。
- 状态指示灯将呈白色闪烁，表示正在充电，并在充满电时呈白色常亮。
- 如果耳塞未正确放置在充电座上，它们将无法充电
Correct Incorrect - 如果 状态指示灯呈蓝色闪烁， 则表示耳机未正确开启，并且无法充电
- 如果您正在播放音乐并将耳塞放在充电座上，音乐应该停止。 如果音乐继续播放，则耳塞未正确安装在充电器上，无法充电
如果您的产品处于极热或极冷的温度，请等待产品达到室温。
如果电池温度 超出工作 温度范围，请等待 产品 的室温，然后重试。
检查并安装任何可用的产品更新。
在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。
重置您的产品。
就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关详细信息，请参阅 重置您的产品。
检查 USB 充电器是否满足产品的电源要求。
在 USB 充电器上，会有指示充电器的安培 （A） 或毫安 （mA） 额定值的文字。此额定值因充电器而异，包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值，产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.
某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。
某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。
尝试使用其他充电器。
充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培（ A ）或毫安（ mA ）的额定电流。 建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。