产品无音频

确保系统音量未调低。使用音量控制，逐渐提高音量。

将设备音量设置为 ；90–100% ；以向产品发送强信号。然后，使用产品调整音量。

有时可能需要重置电子产品，以纠正小问题。这通常通过关闭设备，然后再次打开来实现。

障碍物（例如墙壁、门、电器、其他无线设备等）可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。

产品更新可让您的系统保持最佳状态。 有关详细信息，请参阅 更新产品的软件或固件。

如果问题只发生在特定的应用程序上，则可能与应用程序或应用程序设置有关。

蓝牙扬声器支持蓝牙配置文件的免提配置文件（ HFP ），但不支持耳机配置文件（ HSP ）。 许多应用程序（包括 Skype ， WhatsApp 和 Facebook Messenger 等 ）都使用 HSP 配置文件。 因此，使用没有 HFP 支持的应用程序进行的呼叫将无法通过蓝牙扬声器听到或控制。

您的产品会记住最后连接的几台设备，以便快速重新连接它们。如果设备内存出现问题，请清除其Bluetooth配对列表，然后重新连接设备。有关更多信息，请参阅清除已配对Bluetooth设备的产品内存和连接Bluetooth设备。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

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