产品无音频

打开耳机电源，然后按任意按钮 查看  蓝牙和电池指示灯。如果蓝牙指示灯 闪烁 或不亮，则耳机未连接。 尝试在设备的蓝牙设置 中重新连接耳机。如果仍然无法 连接，请参阅无法连接蓝牙设备。

有时可能需要重置电子产品，以纠正小问题。这通常通过关闭设备，然后再次打开来实现。

障碍物（例如墙壁、门、电器、其他无线设备等）可以降低此范围。尝试将设备和产品靠近。

从 耳罩中拔下 Bluetooth® 模块，然后连接随附的音频电缆。 如果使用音频电缆解决了问题，则问题出在无线连接上。

如果问题只发生在特定的应用程序上，则可能与应用程序或应用程序设置有关。

当前与您的产品配对的源设备可能导致此问题。尝试配对其他Bluetooth音频源，以查看问题是否与该设备或其设置隔离。

您的产品会记住最后连接的几台设备，以便快速重新连接它们。如果设备内存出现问题，请清除其Bluetooth配对列表，然后重新连接设备。有关更多信息，请参阅清除已配对Bluetooth设备的产品内存和连接Bluetooth设备。

在蓝牙设备的蓝牙设置中，找到以前连接的产品列表。从列表中删除您的产品，然后重新连接到设备。更多信息，请参见连接蓝牙设备。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。