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产品无音频
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
确保在 Bose 应用程序中选择了正确的音频源。
所需音频源可能已更改。功放正面的 Bluetooth 按钮可用于连接或重新连接 Bluetooth 设备。打开 Bose 应用程序，选择模拟输入、数字光纤输入、Bluetooth或流媒体音乐服务。
调高所连接设备的音量。
将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后，使用您的产品调整音量。
如果使用光学输入，请检查所连接设备的数字输出设置。
放大器处理立体声PCM 2.0信号，采样率高达96 kHz。
配置连接的设备以输出兼容的信号。
如果网络上有多个Bose系统，请确保选择了正确的系统。
在Bose 应用程序中
，轻触 My Bose (我的Bose)图标 
以查看与您的帐户关联的Bose 产品。 点击要控制的产品以将其选中。
，轻触 My Bose (我的Bose)图标 以查看与您的帐户关联的Bose 产品。 点击要控制的产品以将其选中。将来源从 Bluetooth ® 切换到 AUX ，然后再切换回蓝牙。
切换到 AUX 然后再切换回蓝牙设备将使系统重新连接至蓝牙设备。
重新启动连接的设备。
电子设备可能需要不时重置，就像重新启动计算机一样。关闭设备电源，然后重新打开电源并重试。
检查并安装任何可用更新。
有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。
检查扬声器导线的状况，确保其两端都牢固。
检查扬声器导线是否 有扭结，划痕，切口或损坏。 更换任何损坏的电线， 确保 两 端牢固连接。
如果使用 Amazon Echo Dot ，请清除其它 Bluetooth ® 设备的 Dot 内存。
如果点与您的产品断开连接，则是 您的产品爬虫 程序寻找先前连接的设备进行重新连接。 这种扫描会导致两种产品之间无法找到对方。 为防止这种情况发生， 请从 点对设备内存中移除除 Bose 产品之外的其他设备：在 Amazon Alexa 应用程序中，转至 设置和管理； Alexa 设备和管理；蓝牙， 选择并 忘记 其他设备。 现在 ，如果点断开连接，它只会尝试重新连接 您的 Bose 产品。