产品无音频

连接可能松动或不正确。 检查互连电缆两端的安装和位置。 有关系统连接的信息 ，请参阅设置产品。

所有音频源必须连接到电视，电视的音频输出必须连接到扬声器阵列上的“电视输入”。 为确保在可用时自动选择数字 5.1 信号，请将数字音频输出从单源设备直接连接到扬声器阵列的 AUX 输入端口。

此外，连接可能松动，或者在源位置可能不正确。 检查音频 / 视频设备上的所有输出连接器是否均已稳固就位。 有关连接其它音频源的信息，请参阅 将其它设备连接至系统。

连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息，请参阅 设置产品。

许多电视都有一个菜单设置，允许将音频发送到电视扬声器以外的扬声器。 在电视菜单中，导航至声音设置并查找 电视扬声 器或 音频输出 选项（或类似选项）。 电视扬声器可能需要关闭，输出可能需要设置为 固定 或外部扬声器。 （提示：如果没有固定输出选项，您可能需要将电视音量调高到最大，以便通过 Bose 扬声器听到声音—即使 T 型扬声 器发出了声音。）

确保系统音量未调低。 使用音量控制，逐渐提高音量。

如果系统指示灯未指示低音模块已连接，请尝试重新连接低音模块。 有关更多信息，请参阅 了解 LED 指示灯状态指示灯和信息 以及 连接低音模块。

建议的系统设置 是从电视 上的音频输出进行单次连接。 这样，无论在电视上播放什么内容，您的 Bose 系统都能听到。

如果仅使用一个设备（即 仅有线电视盒），它可以连接到 系统上的电视输入；但是，其他设备也不能连接。 无法连接或选择系统上的 AUX 输入。 它用于连接无法连接到电视的设备（或电视无法 向 Bose 系统发送消息的设备）。

如果提供的步骤无法解决您的问题， Acoustimass 低音箱和 soundbar 可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。