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Companion® 2 多媒体扬声器系统

从 2004 到 2016 期间销售

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产品无音频

如果您的产品似乎设置正确但未发出声音,请尝试以下操作:

确保系统设置正确且所有连接都安全。

连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息,请参阅 设置产品

在电视菜单中,查找适用的音频 / 声音设置。

许多电视都有一个菜单设置,允许将音频发送到电视扬声器以外的扬声器。 在电视菜单中,导航至声音设置并查找 电视扬声 器或 音频输出 选项(或类似选项)。 电视扬声器可能需要关闭,输出可能需要设置为 固定 或外部扬声器。 (提示:如果没有固定输出选项,您可能需要将电视音量调高到最大,以便通过 Bose 扬声器听到声音—即使 T 型扬声 器发出了声音。)

检查 Bose 系统的音量大小。

确保系统音量未调低。 使用音量控制,逐渐提高音量。

确保耳机插孔未被占用。

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

尝试连接其他音频设备。

如果可用,请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备,以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。

尝试 Bose 系统上的另一个输入。

输入可能有缺陷;尝试另一个输入 (可以使用不同类型的输入,例如模拟,而不是数字或数字同轴电缆,而不是数字光纤)。 如果仅在一个输入上出现问题,则该输入可能有缺陷。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

您的扬声器可能需要维修。

如果所提供的步骤无法解决您的问题,您的扬声器可能需要维修。 有关如何维修扬声器的详细信息,请访问链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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