产品无音频

许多电视都有一个菜单设置，允许将音频发送到电视扬声器以外的扬声器。 在电视菜单中，导航至声音设置并查找 电视扬声 器或 音频输出 选项（或类似选项）。 电视扬声器可能需要关闭，输出可能需要设置为 固定 或外部扬声器。 （提示：如果没有固定输出选项，您可能需要将电视音量调高到最大，以便通过 Bose 扬声器听到声音—即使 T 型扬声 器发出了声音。）

确保系统音量未调低。 使用音量控制，逐渐提高音量。

检查控制装置以查看 LED 是否为绿色。 这表示系统已打开。 如果 LED 为黄色，则表示系统已静音，或者耳机已连接至控制盒。 轻触控制台可取消系统静音或断开耳机与控制台的连接。 如果指示灯未亮起，请参阅 “产品无法开机”。

如果您使用的是 Windows Media Player 版本 10 (或更高版本) ，请确保选择“ Bose USB 音频”作为“要使用的音频设备”。通过以下菜单路径可以使用此选项：工具管理 (&G) ；选项管理 (&G) ；设备管理 (&G) ；扬声器管理 (&G) ；属性管理 (&G) ； 声音播放。 即使 Bose 系统的所有其他声音控制面板设置正确，该选项也可以设置为不同的播放设备。

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

如果控制盒未正确连接，系统将不会产生音频。 断开并牢固地重新拔插 Acoustimass 低音箱连接面板上其插孔中的控制盒电缆接头。 重新连接控制盒后，请确保取消静音。

如果问题仅发生在特定应用程序中，则可能与应用程序或应用程序设置相关。

如果可用，请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备，以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。

如果任何音频或视频设备连接到计算机上的 USB 端口，请在安装 Bose 系统时断开它们的连接，以确保安装无故障。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，则您的系统可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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