产品无音频

连接可能松动或不正确。 检查互连电缆两端的安装和位置。 有关系统连接的信息 ，请参阅设置产品。

连接媒体中心和 Acoustimass 低音箱 的音频输入电缆可能松动，而 RIS 连接不正确。 有关系统连接的详细信息，请参阅 设置产品。

连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息，请参阅 设置产品。

许多电视都有一个菜单设置，允许将音频发送到电视扬声器以外的扬声器。 在电视菜单中，导航至声音设置并查找 电视扬声 器或 音频输出 选项（或类似选项）。 电视扬声器可能需要关闭，输出可能需要设置为 固定 或外部扬声器。 （提示：如果没有固定输出选项，您可能需要将电视音量调高到最大，以便通过 Bose 扬声器听到声音—即使 T 型扬声 器发出了声音。）

当系统打开时，其音量从零缓慢上升到最后使用的水平。 如果系统在极低的音量下关闭，它将进入中等音量级别。 在此过程中按下音量按钮可设置音量，如果不进行斜升，则会停止。 如果需要更高的音量，请逐渐增大音量。

如果您有多个 Bose 系统，请在  应用程序底部点击系统托盘 ，向左或向右滑动以选择系统。

因为系统内置了多个音频源（即 FM 和 AM 收音机），请确保在系统上选择了您想要听到的音频源。

您的系统上有多个音频源；请确保 选择了正确的音频。 例如，如果您要收听的音频设备连接到辅助输入，请确保选择了输入。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅 重置产品。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅 重置产品。

Acoustimass 低音箱背面的连接面板上有一个状态指示灯。 接通电源并连接至系统控制台时，指示灯应亮起。  如果指示灯 未亮起，请确保指示灯正确且牢固地连接至电源和系统控制台。 如果指示灯亮起，请参阅 了解 LED 指示灯状态指示灯和信息 了解更多信息。

以无线方式连接到网络时，适配器背面的 Wi-Fi 指示灯应呈稳定白色。 如果 Wi-Fi 指示灯呈稳定白色，请参阅 了解 LED 指示灯状态指示灯和信息。 （注意：使用有线连接时， Wi-Fi 指示灯保持不亮。)

有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。

确保 mini-din 连接的任意一端内部均无任何破损。 检查是否有扭结或切口。 If the cable is broken or damaged in any way, replace the cable.

The speakers are automatically muted when headphones (or any cable with an 1/8-inch stereo plug) are connected to the system.

检查扬声器导线是否 有扭结，划痕，切口或损坏。 更换任何损坏的电线， 确保 两 端牢固连接。

重新启动应用程序可以解决连接和性能问题。 这也会重新启动 SoundTouch 音乐服务器，该服务器使用 dfor 存储在计算机或 NAS 驱动器上的音乐库。

尝试 控制台背面的其中一个 othe rinputs。 如果系统通过其中一个音频输入产生音频，则控制台可能需要维修。 有关如何维修控制台的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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由于不同品牌和型号之间存在 CEC 和 ARC 兼容性问题，因此音频可能无法通过 HDMI 工作（或间歇性工作）。 如果通过 HDMI 电缆的音频无法正常工作，请在电视和 Bose 控制台之间连接一根光缆。 需要配置光学输入。 有关说明，请参阅 将其它设备连接至系统。

有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题， SoundTouch 无线适配器可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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如果提供的步骤无法解决您的问题， Acoustimass 低音箱和控制台可能需要维修。 有关如何维修 Acoustimass 低音箱和控制台的更多信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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如果提供的步骤无法解决您的问题， Acoustimass 低音箱可能需要维修。 有关如何维修 Acoustimass 低音箱的更多信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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