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产品无音频
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音,请尝试以下操作:
在充电时禁用 Bluetooth ® 操作。
耳机在连接到充电器或有源 USB 插孔时开始充电。 充电时,蓝牙功能被禁用。 要播放蓝牙设备的音频和 / 或配对蓝牙设备,请在耳机充满电后断开耳机与充电器的连接。
确认耳机已连接到Bluetooth®设备。
打开耳机电源,然后按任意按钮 查看 蓝牙和电池指示灯。如果蓝牙指示灯 闪烁 或不亮,则耳机未连接。 尝试在设备的蓝牙设置 中重新连接耳机。如果仍然无法 连接,请参阅无法连接蓝牙设备。
重新启动蓝牙®设备。
有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。
确保您的产品在 Bluetooth ® 设备的 33 英尺( 10 米)范围内。
蓝牙范围约为 33 英尺( 10 米)。 这一范围可以通过障碍(即 墙壁,门,口袋,附近的蓝牙设备等)。 尝试将设备和产品移近一起。
如果将设备添加到 Windows 10,请务必使用耳机或扬声器图标连接到蓝牙®设备。
在 Windows 10 中,你的产品在蓝牙设备列表中显示两次:一次在产品名称之前显示设备图标和 LE-,一次显示耳机或扬声器图标。选择带有耳机或扬声器图标的选项。不要选择 LE- listing.
提示:如果您已与设备图标配对,只需重新连接您的产品,然后选择带有耳机或扬声器图标的列表即可。有关详细信息,请参阅 连接蓝牙设备。
提示:如果您已与设备图标配对,只需重新连接您的产品,然后选择带有耳机或扬声器图标的列表即可。有关详细信息,请参阅 连接蓝牙设备。
尝试使用其他应用程序。
如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。
清除产品之前配对蓝牙设备的记忆,然后重新连接。
您的产品会记住最近连接的几个设备 ,因为它可以快速重新连接这些设备。 在 电子设备内存出现问题的情况下,请重新 连接您的设备。 有关详细信息,请参阅 清除配对的 Bluetooth® 设备的产品内存 和 连接 Bluetooth® 设备。
从 Bluetooth® 设备的内存中取出产品,然后重试。
在蓝牙设备的蓝牙设置中,找到以前连接的产品列表。 从列表中删除您的产品,然后将其重新连接至设备。 有关详细信息,请参阅 连接 Bluetooth® 设备。
您的产品可能需要维修。
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