产品无音频

连接可能松动或不正确。 检查互连电缆两端的安装和位置。 有关系统连接的信息 ，请参阅设置产品。

连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息，请参阅 设置产品。

许多电视都有一个菜单设置，允许将音频发送到电视扬声器以外的扬声器。 在电视菜单中，导航至声音设置并查找 电视扬声 器或 音频输出 选项（或类似选项）。 电视扬声器可能需要关闭，输出可能需要设置为 固定 或外部扬声器。 （提示：如果没有固定输出选项，您可能需要将电视音量调高到最大，以便通过 Bose 扬声器听到声音—即使 T 型扬声 器发出了声音。）

在已连接设备的设置菜单中 (即 有线电视盒或蓝光播放器) ，请查找音频设置。 许多通过 HDMI 发送音频的设备可能具有 ARC 或 CEC 选项；请尝试启用这些选项。 如果设备连接到电视，然后连接到您的 Bose 系统，请在设备和电视菜单中查找这些设置。 （注意：根据品牌的不同， CEC 可能在设备菜单中以不同的名称进行引用。 有关详细信息，请参阅 CEC 的不同品牌使用的名称。)

当系统打开时，其音量从零缓慢上升到最后使用的水平。 如果系统在极低的音量下关闭，它将进入中等音量级别。 在此过程中按下音量按钮可设置音量，如果不进行斜升，则会停止。 如果需要更高的音量，请逐渐增大音量。

CEC (消费电子控制) 功能允许通过 HDMI 连接的设备相互通信。 但是，由于 HDMI 设备有多种品牌和型号，有时设备可能无法按预期进行通信。 有关通过 HDMI 进行音频，视频或遥控操作的问题，请尝试将 系统菜单中的 HDMI-CEC 选项设置为 “开 ”或 “备选”。 或者，要绕过 HDMI-CEC ，请尝试将选项设置为 关。 有关更多信息，请参阅 打开或关闭 HDMI-CEC。

将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后，使用您的产品调整音量。

如果插座由壁式开关控制，请确保开关处于 On（打开）的状态。 使用其他设备测试插座，如灯。 若有需要，可将系统插入其他插座。

如果您有多个 Bose 系统，请在  应用程序底部点击系统托盘 ，向左或向右滑动以选择系统。

您的系统上有多个音频源；请确保 选择了正确的音频。 例如，如果您要收听的音频设备连接到辅助输入，请确保选择了输入。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅 重置产品。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息，请参阅 重置产品。

1. 关闭 Bose 系统，源设备和电视。
2. 拔下 Bose 系统，源设备和电视的电源插头。
3. 拔下两端的两根 HDMI 电缆，并重新拔插它们以确保连接安全。
4. 重新连接源设备，电视和 Bose 系统电源。
5. 打开电视和源设备。
6. 电视和源设备通电后，打开 Bose 系统。

这些步骤可以解决各种原因导致的问题。 电视和音频源设备可能存储通过 HDMI 电缆收到的错误信息。 此重置过程将清除其存储的此数据。

以无线方式连接到网络时，适配器背面的 Wi-Fi 指示灯应呈稳定白色。 如果 Wi-Fi 指示灯呈稳定白色，请参阅 了解 LED 指示灯状态指示灯和信息。 （注意：使用有线连接时， Wi-Fi 指示灯保持不亮。)

有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。

重新启动应用程序可以解决连接和性能问题。 这也会重新启动 SoundTouch 音乐服务器，该服务器使用 dfor 存储在计算机或 NAS 驱动器上的音乐库。

控制台上有一个组合的 1/8 英寸连接，可以是耳机输出，也可以 是 RAN Aux 输入。 如果设置为“耳机”，则如果连接了任何设备，扬声器将静音。 有关设置侧面辅助输入的信息，请参阅 设置侧面辅助输出

不同品牌之间的 HDMI-CEC 和 ARC 兼容性问题以及模型 扫描有时会导致 HDM Iotoudi 不工作或间歇性工作。 在这些情况    下，请从您所需的数字音频控制台连接光驱电子控制台。 连接后，打开系统菜单，将 光学音频信号分配给遥控器上的按钮。 有关更多信息，请参阅 分配光学数字音频输入。

有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题， SoundTouch 无线适配器可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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如果所提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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