电池无法充电

如果您的耳机已充满电，但语音提示未显示“电池已满”，请参阅 “电池指示灯显示已充满电，但耳机未表明已充满电。

有关检查 电池电量的帮助，请参阅 检查剩余电池电量。

要为耳机正确充电，建议在连接充电电缆之前关闭耳机。 有关如何为耳机充电的详细信息，请参阅 为耳机充电。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

在 USB 充电器上，会有指示充电器的安培 （A） 或毫安 （mA） 额定值的文字。此额定值因充电器而异，包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值，产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务