电池无法充电

如果您为耳机充满电后语音提示未宣布“电池已满”，请参阅电池灯显示已充满电，但耳机未宣布已充满电。

有关检查电池电量的帮助，请参阅检查剩余电池电量。

为了正确充电，建议在连接充电线之前先关闭耳机。有关如何为耳机充电的更多信息，请参见 为耳机充电。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关更多信息，请参阅重置您的产品。

尝试使用其他 USB 连接线连接产品，以确定第一根连接线是否存在问题。

在 USB 充电器上，会有文本指示充电器的功放 （A） 或毫安 （mA） 额定值。此额定值因充电器而异，包括与不同型号的 Bose 产品一起提供的充电器。充电器的功放额定值越接近产品的最大功放额定值，产品充电的速度就越快。如果充电器的额定功放过低，则产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上指示的规格或用户指南中的规格。

有些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。电脑上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用安全机构认可的电源，该电源符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）。

如果提供的步骤无法解决问题，您的产品可能需要维修。有关如何维修产品的更多信息，请点击以下链接。根据您的产品和地区，您将获得一个联系电话或在线设置服务的能力。

单击此处开始服务