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产品间歇音频
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
断开可能连接到您的 Bose 产品的任何辅助蓝牙设备
在多点模式下,辅助蓝牙设备可能会收到文本 / 电子邮件通知,并尝试向产品广播音频。 这可能会中断影响蓝牙带宽的主蓝牙连接 / 音频流,从而导致音频间歇性连接或蓝牙间歇性连接。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
如果分组到扬声器的耳机出现问题,请结束分组并再次创建分组。
创建组时可能出现错误。 结束分组,然后再次尝试重新分组商品。
清除Bose产品中以前连接的Bluetooth®设备的内存。
您的Bose产品会记住最近连接的几个设备, 因此可以快速重新连接。 在cas ethen中, 设备内存出现问题,清除 设备并 尝试重新连接 设备。 有关详细信息,请参阅 清除已配对Bluetooth®设备的产品内存 并 连接Bluetooth®设备。
在Bluetooth®设备上,从蓝牙菜单中删除Bose产品的所有条目。 然后,再次尝试连接。
在蓝牙设备的蓝牙菜单中,您将看到 以前连接过的蓝牙产品列表。 您的Bose产品可能会在 列表中显示一次或多次(即 它可能会再次列出,名称中带有"LE")。 选择 您的产品的每个条目,并 通过选择 忘记, 取消配对, 删除 或类似内容将其删除。 之后,请再次尝试连接。 有关详细信息,请参阅 连接Bluetooth®设备。
检查并安装任何可用更新。
在电脑上,请访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件。
确保您的产品在 Bluetooth ® 设备的 33 英尺( 10 米)范围内。
蓝牙范围约为 33 英尺( 10 米)。 这一范围可以通过障碍(即 墙壁,门,口袋,附近的蓝牙设备等)。 尝试将设备和产品移近一起。
检查手机的手机接收情况。
与蜂窝服务的连接不牢固可能导致通话时音频质量差。 Try the call again when the reception improves.
尝试播放不同类型的媒体。
不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如,播客,本地存储在手机上的音乐, MP3 ,流媒体音乐服务 (Spotify , Pandora) , 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。
尝试使用其他应用程序。
如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。
尝试连接其他蓝牙®设备。
如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备,则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下,问题可能出在第一台设备或其设置上。
尝试断开附近其它可能干扰Bluetooth®信号的无线设备。
某些无线设备可能会对 蓝牙信号造成干扰。 如果附近有其他无线设备(例如 2.4 GHz路由器或无绳电话,无线扬声器适配器,家庭安全运动传感器,荧光灯,微波炉等),请在 Tim EAN dcheck中断开连接 。 如果是,请考虑重新定位您的产品或设备。
您的产品可能需要维修。
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