产品间歇音频

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如，播客，本地存储在手机上的音乐， MP3 ，流媒体音乐服务 (Spotify ， Pandora) ， 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。

如果问题仅发生在特定应用程序中，则可能与应用程序或应用程序设置相关。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

电子设备可能需要随时重置—就像重新启动计算机一样。 关闭 iPod 或 iPhone 电源，重新打开电源，然后重试。

要产生音频和充电， iPod 或 iPhone 必须牢固地固定在底座中。 将其卸下并重新安装到坞站中，以确保连接牢固。 某些型号将发出确认音，表示已正确对接。

机箱或套筒可能会妨碍设备安全对接。 如果使用的是机箱，请将其移除，重新对接设备，然后重试。

如果可用，请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备，以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。

尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题，则第一组电缆是问题所在。

如果可用，请连接另一组有源扬声器。 如果出现相同问题，则问题出在计算机或其音频设置。

将耳机连接 到 iPod/iPhone ， 检查是否能听到预期的音频。 如果没有， 则说明 iPod/iPhone 或 iPod/iPhone 音频设置有问题。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务