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SoundLink® 耳罩式无线耳机 II

从 2015 年销售至今

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产品间歇音频

如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:

断开可能连接到您的 Bose 产品的任何辅助蓝牙设备

在多点模式下,辅助蓝牙设备可能会收到文本 / 电子邮件通知,并尝试向产品广播音频。 这可能会中断影响蓝牙带宽的主蓝牙连接 / 音频流,从而导致音频间歇性连接或蓝牙间歇性连接。

为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。

如果分组到扬声器的耳机出现问题,请结束分组并再次创建分组。

创建组时可能出现错误。 结束分组,然后再次尝试重新分组商品。

检查并安装任何可用更新。

在电脑上,请访问 btu.bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。 请参阅 更新产品的软件或固件

确保您的产品在 Bluetooth ® 设备的 33 英尺( 10 米)范围内。

蓝牙范围约为 33 英尺( 10 米)。 这一范围可以通过障碍(即 墙壁,门,口袋,附近的蓝牙设备等)。 尝试将设备和产品移近一起。

检查手机的手机接收情况。

与蜂窝服务的连接不牢固可能导致通话时音频质量差。 Try the call again when the reception improves.

尝试播放不同类型的媒体。

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如,播客,本地存储在手机上的音乐, MP3 ,流媒体音乐服务 (Spotify , Pandora) , 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅在特定应用程序中出现,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

尝试连接其它Bluetooth®设备。

如果您的Bose产品可以连接到其他设备,则蓝牙功能正常。 在这种情况下,问题可能出在第一个设备或其设置上。

尝试断开附近其它可能干扰Bluetooth®信号的无线设备。

某些无线设备可能会对 蓝牙信号造成干扰。 如果附近有其他无线设备(例如 2.4 GHz路由器或无绳电话,无线扬声器适配器,家庭安全运动传感器,荧光灯,微波炉等),请在 Tim EAN dcheck中断开连接 。 如果是,请考虑重新定位您的产品或设备。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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