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产品间歇音频
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
断开可能连接到您的 Bose 产品的任何辅助蓝牙设备
在多点模式下,辅助蓝牙设备可能会收到文本 / 电子邮件通知,并尝试向产品广播音频。 这可能会中断影响蓝牙带宽的主蓝牙连接 / 音频流,从而导致音频间歇性连接或蓝牙间歇性连接。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
清除之前连接的蓝牙®设备的 Bose 产品内存。
您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备,以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题,请清除它,然后尝试重新连接设备。有关详细信息,请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。
在Bluetooth®设备上,从蓝牙菜单中删除Bose产品的所有条目。 然后,再次尝试连接。
在蓝牙设备的蓝牙菜单中,您将看到 以前连接过的蓝牙产品列表。 您的Bose产品可能会在 列表中显示一次或多次(即 它可能会再次列出,名称中带有"LE")。 选择 您的产品的每个条目,并 通过选择 忘记, 取消配对, 删除 或类似内容将其删除。 之后,请再次尝试连接。 有关详细信息,请参阅 连接Bluetooth®设备。
确保您的产品在 Bluetooth ® 设备的 33 英尺( 10 米)范围内。
蓝牙范围约为 33 英尺( 10 米)。 这一范围可以通过障碍(即 墙壁,门,口袋,附近的蓝牙设备等)。 尝试将设备和产品移近一起。
检查手机的手机接收情况。
与蜂窝服务的连接不牢固可能导致通话时音频质量差。 Try the call again when the reception improves.
尝试播放不同类型的媒体。
不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如,播客,本地存储在手机上的音乐, MP3 ,流媒体音乐服务 (Spotify , Pandora) , 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。
尝试使用其他应用程序。
如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。
尝试连接其他音频设备。
如果可用,请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备,以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。
更换用于连接产品的电缆
尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题,则第一组电缆是问题所在。
尝试另一组有源扬声器。
如果可用,请连接另一组有源扬声器。 如果出现相同问题,则问题出在计算机或其音频设置。
您的产品可能需要维修。
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