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SoundTouch® 120 家庭影院系统

从 2014 到 2016 期间销售

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产品间歇音频

如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:

清除 Bose 产品对之前连接的Bluetooth设备的记忆。

您的 Bose 产品会记住最后连接的几台设备,以便快速重新连接它们。如果设备内存出现问题,请将其清除,然后尝试重新连接设备。有关更多信息,请参阅清除已配对Bluetooth设备的产品内存和连接Bluetooth设备

在Bluetooth设备上,从Bluetooth菜单中删除 Bose 产品的所有条目。然后,尝试重新连接。

在 Bluetooth 设备的 Bluetooth 菜单中,您会找到之前连接的 Bluetooth 产品的列表。您的 Bose 产品可能会在列表中显示一次或多次(例如,它可能会再次列出,名称中带有“LE-”)。为您的产品选择每个条目,并通过选择“忘记”、“取消配对”、“删除”或类似内容将其删除。之后,尝试重新连接。有关更多信息,请参阅连接Bluetooth设备

确保系统设置正确且所有连接都安全。

连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息,请参阅 设置产品

检查并安装任何可用更新。

有关详细信息,请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件

重置系统。

重置用于纠正偶尔发生的产品问题。不需要重复地进行产品重置。有关更多信息,请参阅重置您的产品

更换用于连接产品的电缆

尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题,则第一组电缆是问题所在。

检查高速 HDMI 电缆是否正在连接您的设备。

建议使用 HDMI 高速电缆,以便在 将电视 和设备连接 至系统时获得最佳性能。 系统随附的 HDMI 电缆是高速 HDMI 电缆。

尝试连接其他Bluetooth设备。

如果您的 Bose 产品可以连接到其他设备,则Bluetooth功能正在工作。在这种情况下,问题可能出在第一个设备或其设置上。

检查无线干扰源。

来自其他无线设备的干扰可能 会影响产品的无线功能。 CHEC 在  您的产品的区域内驻科其他无线设备  (即 另一台路由器,无绳电话,无线打印机,智能电视等)。 要确定   设备是否受到干扰,请尝试拔下 电源线或禁用设备上的Wi-Fi。 如果在卸下特定设备后问题得以解决, 请尽可能  将该设备放置在远离您的产品的位置。 此外,如果设备具有  无线信道设置,请尝试其他信道。

如果某个来源出现问题,请在下面选择该来源以获得更多帮助。

Bose应用程序中的流媒体音乐服务

Bluetooth®设备

电视

有线电视/卫星接收盒

其他设备(例如 蓝光播放机,游戏系统,平板电脑等)

您的产品可能需要维修。

如果所提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

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