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SoundTouch 无线连接适配器

从 2016 年销售至今

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产品间歇音频

如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:

清除之前连接的蓝牙®设备的 Bose 产品内存。

您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备,以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题,请清除它,然后尝试重新连接设备。有关详细信息,请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存连接蓝牙设备

在Bluetooth®设备上,从蓝牙菜单中删除Bose产品的所有条目。 然后,再次尝试连接。

在蓝牙设备的蓝牙菜单中,您将看到 以前连接过的蓝牙产品列表。 您的Bose产品可能会在 列表中显示一次或多次(即 它可能会再次列出,名称中带有"LE")。 选择 您的产品的每个条目,并 通过选择 忘记取消配对, 删除 或类似内容将其删除。 之后,请再次尝试连接。 有关详细信息,请参阅 连接Bluetooth®设备

检查并安装任何可用更新。

有关详细信息,请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件

尝试播放不同类型的媒体。

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。 例如,播客,本地存储在手机上的音乐, MP3 ,流媒体音乐服务 (Spotify , Pandora) , 设备上的视频或存储在云中的视频等 质量各不相同。 尝试使用不同的介质来确定问题是否与特定介质有关。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅发生在特定应用程序中,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

尝试使用其他应用程序。

如果问题仅在特定应用程序中出现,则可能与应用程序或应用程序设置相关。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

更换用于连接产品的电缆

尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题,则第一组电缆是问题所在。

检查无线干扰源。

来自其他无线设备的干扰可能 会影响产品的无线功能。 CHEC 在  您的产品的区域内驻科其他无线设备  (即 另一台路由器,无绳电话,无线打印机,智能电视等)。 要确定   设备是否受到干扰,请尝试拔下 电源线或禁用设备上的Wi-Fi。 如果在卸下特定设备后问题得以解决, 请尽可能  将该设备放置在远离您的产品的位置。 此外,如果设备具有  无线信道设置,请尝试其他信道。

尝试断开附近其它可能干扰Bluetooth®信号的无线设备。

某些无线设备可能会对 蓝牙信号造成干扰。 如果附近有其他无线设备(例如 2.4 GHz路由器或无绳电话,无线扬声器适配器,家庭安全运动传感器,荧光灯,微波炉等),请在 Tim EAN dcheck中断开连接 。 如果是,请考虑重新定位您的产品或设备。

如果某个来源出现问题,请在下面选择该来源以获得更多帮助。

Bose应用程序中的流媒体音乐服务

Bluetooth®设备

AirPlay设备

连接到辅助输入的设备

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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