产品间歇音频

适当的贴合度对于产品舒适度和性能非常重要。如果耳机不合适或方向不正确，可能会导致音频或麦克风性能不佳。查看、佩戴和调整耳机，了解更多详情。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

与手机服务连接不良可能会导致通话时音频质量不佳。当接收效果改善时，再次尝试接听电话。

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。例如，播客、本地存储在手机上的音乐、MP3、流媒体音乐服务（Spotify、Pandora）、设备上或存储在云端的视频等，质量都可能有所不同。尝试不同的媒体，以确定问题是否特定于某些媒体。

如果问题仅发生在特定应用中，则可能与该应用或应用设置有关。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备，则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下，问题可能出在第一台设备或其设置上。

某些无线设备可能会干扰Bluetooth信号。
常见示例包括：

• 2.4 千兆赫 路由器
• 无绳电话
• 无线扬声器适配器
• 家庭安全运动传感器
• 荧光灯
• 微波炉
• 无线鼠标和键盘

如果存在此类设备，请一次断开一个，并检查问题是否得到改善。如果是这样，请考虑重新安置您的产品或设备。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务