Back to article
3330
无法连接蓝牙设备
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备(如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视)配对,可以尝试以下方法。
重新启动蓝牙设备。
有时可能需要重置手机、平板电脑或电脑等电子产品,以纠正小问题。这通常通过关闭设备,然后再次打开来实现。
清除 Bose 产品对之前连接的Bluetooth设备的记忆。
您的 Bose 产品会记住最后连接的几台设备,以便快速重新连接它们。如果设备内存出现问题,请将其清除,然后尝试重新连接设备。有关更多信息,请参阅清除已配对Bluetooth设备的产品内存和连接Bluetooth设备。
从Bluetooth®设备的内存中取出您的产品,然后重试。
在蓝牙设备的蓝牙设置中,找到以前连接的产品列表。从列表中删除您的产品,包括任何标记为 LE(低能耗)的重复列表,然后将其重新连接到设备。有关详细信息,请参阅连接蓝牙设备。
尝试连接其他Bluetooth设备。
如果您的 Bose 产品可以连接到其他设备,则Bluetooth功能正在工作。在这种情况下,问题可能出在第一个设备或其设置上。